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售后服務
退款說明:

若辦理退貨,退款將以原訂單的支付方式退回,支付現金的訂單可選擇銀行轉賬退款。退款到賬需要一定時間,銀行轉賬會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同。

注:因商品質量問題(非人為損壞)造成的退貨,文桔網承擔您郵寄或快遞到文桔網的費用,根據運單金額實報實銷。

1、訂單取消后,在線支付的款項我們將原支付方式退還,退款時間詳見以下退款表。
2、發生退貨后我們會先將款項存入您在文桔網的虛擬賬戶中并會發短信通知您,同時如果辦理退貨時您已選擇了相應的退款方式,屆時財務人員會按要求為您辦理退款,以下為退款方式及時間:  
  
支付方式 退款方式 退款周期
在線支付  退至原支付平臺賬戶  支付寶、微信支付需1-3個工作日,
 退至原支付卡  工商銀行、招商銀行需1-3個工作日
 其它銀行需7-14個工作日
 
溫馨提示:
    1、若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,請及時聯系我們的售后人員解決。
    2、禮品卡支付金額無法兌換成現金,不能辦理現金退款。
    3、取消訂單后,在線支付的款項將原路退還。

 
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